Termos de Uso

Última atualização: 30 de setembro de 2026

Estes termos regulam o uso do TaktIO MES, sistema de execução da manufatura oferecido como serviço web. Ao criar uma conta ou usar o portal, você concorda com eles.

1. O serviço

A TaktIO oferece acompanhamento de produção, OEE, qualidade, paradas, manutenção e telemetria de máquinas por meio de kits ESP32 ou apontamentos manuais. O plano gratuito inclui uma máquina e um kit, com todas as funcionalidades. Planos pagos e kits adicionais são contratados com a equipe comercial.

2. Conta e acesso

Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e pelas ações realizadas com a sua conta. É possível entrar com senha ou com contas Apple, Google e Microsoft. A empresa cliente administra seus próprios usuários e papéis e responde pelos acessos que concede.

3. Uso aceitável

É proibido usar o serviço para fins ilegais, tentar acessar dados de outras empresas, interferir na operação da plataforma ou realizar engenharia reversa. Contas que violem estes termos podem ser suspensas.

4. Segurança operacional

Por projeto, a TaktIO nunca envia comandos que iniciem fisicamente uma máquina. Comandos lógicos (bloquear, parar, liberar, sinalizar) dependem da configuração feita pela própria empresa e da instalação elétrica adequada, sob responsabilidade dela. A TaktIO não substitui dispositivos de segurança de máquinas.

5. Dados

Os dados operacionais pertencem à empresa cliente, que pode exportá-los a qualquer momento pelo portal. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.

6. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e com backups diários, mas não garantimos operação ininterrupta. A TaktIO não se responsabiliza por decisões de produção tomadas com base em indicadores provisórios, sinalizados como tal no sistema, nem por danos indiretos.

7. Encerramento

Você pode encerrar a conta a qualquer momento. A TaktIO pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos ou inadimplência, com aviso prévio sempre que possível.

8. Contato

Dúvidas: contato@taktio.com.br.